Вопрос - ответ - Семена XXI века
Главная Новинки Каталог Корзина Контакты
+7-911-739-08-51
 
Разделы
Семена овощей (346)
Огород на балконе (8)
Семена ягодных культур (12)
Семена садовых цветов (619)
Однолетники (377)
Многолетники (207)
Двулетники (39)
Для альпинария и рокария (132)
Для бордюра и цветника (425)
Для миксбордеров и групп (255)
Ампельные (35)
Для срезки (223)
Для оформления водоемов (16)
Для оформления сухих букетов (25)
Для вертикального озеленения и живой изгороди (62)
Декоративные травы, злаки, овощи (18)
Семена декоративных кустарников (15)
Семена пряных и лекарственных трав (33)
Семена комнатных цветов (37)
Профессиональная коллекция (55)
Сидераты (6)
Сопутствующие товары (8)
Удобрения и средства защиты (20)
Ручной садовый инструмент (7)
Лук севок (1)
Информация
Как сделать заказ
Доставка
Оплата
Как сэкономить
Гарантии магазина
Скидки, акции, подарки
Оптовикам
Юридическая справка
Вопрос - ответ
Мы в соц. сетях - ВКОНТАКТЕ
Прайс-лист (Excel)
Прайс-лист (HTML)
Свяжитесь с нами
Производители
Статьи
Новые статьи (0)
Все статьи (45)
Все об овощах (8)
Лучшие многолетники для сада (9)
Лучшие однолетники для сада (5)
Пряные и лекарственные травы в саду (4)
Сажаем вместе
Цветочный дизайн (1)
Немного теории (14)
Ваш опыт (4)
Семена XXI века
Вопрос - ответ
Каталог » Вопрос - ответ

Уважаемые покупатели!  К нам приходит много вопросов по работе магазина, по ассортименту, по качеству, поэтому мы создали отдельный блок "Вопрос-ответ", где постараемся наиболее подробно ответить вам на вопросы.

Отправляете ли вы заказы в Литву?

К нам регулярно обращаются посетители из других государств: Армении, Казахстана, стран Прибалтики с вопросом поставки семян. К сожалению, мы не отправляем семена в другие страны, так как это запрещено и на почте у нас не примут такую посылку.

Производите ли вы замену товара в случае отсутствия каких-то позиций?

Нет. По условиям работы магазина, в случае если мы не можем полностью собрать Ваш заказ по причине отсутствия нужного вам товара, оператор магазина связывается с Вами по E-mail, и уведомляет Вас, каких позиций на данный момент - нет. Вы сами решаете, заменить или оставить заказ без изменений.  

Почему  вес бандероли, указанный на сайте при оформлении заказа не  совпадает с фактическим? Как это влияет на сумму доставки?

При оформлении заказа система сайта не может автоматически определить точный вес. Для автоматического подсчета в системе сайта используется усредненный вес, поэтому в заказе вы будете видеть приблизительную стоимость и примерный вес. После того как заказ собран  и упакован, производится точное взвешивание, а сумма почтовых расходов проверяется и при необходимости корректируется. Корректировка стоимости происходит если отклонения в весе более 100 гр.

У меня возникли претензии к качеству. Купила в обычном магазине семена, а в одном пакетике пусто. Что делать?

Мы несем ответственность если покупка сделана в нашем магазине. Если вы купили семена в нашем магазине, и у вас возникла такая ситуация, напишите нам на почту письмо и укажите номер вашего заказа. Мы вышлем вам замену (за счет магазина) или вернем деньги.

Посадила семена тыквы, из 8 шт взошло только 3. Как я могу доверять вашему магазину?

Магазин может гарантировать вам, что вы получите семена, годные к посадке, в целой упаковке, надежно защищенной во время пересылки почтой. К сожалению гарантировать каждому покупателю, что у него все взойдет и прекрасно вырастет мы не можем.  Что бы получить хорошую рассаду, недостаточно иметь только одни хорошие семена. Нужен опыт и благоприятные условия для выращивания тех или иных культур: подсветка, влажность и т.д. Соблюдайте инструкцию на пакетике, тогда все получится.

Продолжить
Корзина
Корзина пуста
Вход
Регистрация
Отложенные товары
Нет отложенных товаров.
Отзывы
Кабачок БЕЛОПЛОДНЫЙ
Очень вкусный кабачок, один из любимых! ..
5 из 5 звёзд!
История заказов
Астильба ФЕЙЕРВЕРК В корзину
Бегония F1 вечноцветущая МАГМА В корзину
Георгина ОПЕРА БЕЛАЯ В корзину
Космея АЛЬБА В корзину
Петуния Феррари Микс F1 В корзину
Щавель ЧЕМПИОН В корзину
Заработай с нами
Информация
Войти
Вопросы и ответы
Овощеводство (21)
Цветоводство (12)
Дизайн (7)
Последние вопросы:
Нужно ли удобрять огурцы?
Что обозначает разбор луковиц?
Как правильно стратифицировать семена?
Что такое детерминантность томатов?
Как улучшить плодородие почвы?
Последние новости
Поступление семян Агрофирмы "Сибирский сад"
Ожидаем поступление "Сибирский сад"
Группа ВКонтакте
Новый раздел на сайте "Ручной садовый инструмент"
О получении заказов в пунктах выдачи
Опросы
Есть ли в вашем саду экзотические растения?
Нет, не вижу в них необходимости
Да, люблю все необычное
Пока нет, но присматриваюсь
Результаты

Все опросы